موسسه تحقیقاتی J.D Power بعد از تحقیق و نظرسنجی ازکاربران، به آی پد 836 امتیاز از مجموعه 1000 امتیاز داد.
مطالعه با موضوع راضی بودن از تبلت انجام گرفت و از دید کاربران، آی پد اپل در صدر قرار گرفت.
سوال از کاربران (در این مطالعه جامعه آماری شامل 1857 تبلت دار امریکایی بوده است) در 5 دسته بندی
تعریف شده بود که شامل پرفورمنس، سهولت استفاده، ظاهر و طراحی دستگاه، ویژگی ها و هزینه سخت
افزای و نرم افزاری بود.
پرفورمنس 26 درصد، سهولت استفاده 22 درصد، ظاهر و طراحی دستگاه 19 درصد، ویژگی ها 17 درصد و
پرفورمنس 26 درصد، سهولت استفاده 22 درصد، ظاهر و طراحی دستگاه 19 درصد، ویژگی ها 17 درصد و
هزینه 16 درصد از این تحقیق را شامل شده است. (گفتنی است اپل از 5 فاکتور فقط 4 فاکتور را بدست آورده
و فاکتور هزینه جزو امتیازات اپل نبوده است)
51 درصد از مطالعه شوندگان گفتند که تبلت خود را با نفر بعدی به اشتراک گذاشته اند. جالب اینجاست که
وقتی تبلت به اشتراک گذاشته شده امتیاز به 824 رسیده که 28 امتیاز از حالت معمولی کمتر است. کرک
پارسون مدیر J.D Power می گوید معمولا وقتی یک کاربر تبلت می خرد، با یک نفر دیگر به اشتراک می گذارد.
در این مطالعه همچنین مشخص شد دارندگان تبلت 36 درصد بیشتر روی اینترنت رفته اند تا دارندگان گوشی
هوشمند یا همان اسمارتفون.
